E-services au Burundi pour les communes
Dans le cadre de la modernisation de l’administration publique burundaise, plusieurs initiatives digitales (ou en cours de déploiement) visent à introduire des services électroniques (e-services) pour les citoyens, les entreprises et les administrations locales, y compris les communes. Cela s’inscrit dans la Vision nationale de digitalisation de l’administration, qui veut rendre les services plus rapides, transparents et accessibles en ligne.
1. E-taxe : système digital de collecte des recettes communales
Il s’agit d’une plateforme digitale pour la gestion des taxes communales (recouvrement des taxes, impôts locaux, redevances, etc.).
Objectifs principaux :
- Collecter les taxes locales de manière plus transparente et sécurisée
- Réduire les pertes et les fraudes liées à la collecte manuelle
- Permettre un suivi en temps réel des recettes
- Faciliter le travail des agents communaux et percepteurs
Ce service est un exemple concret d’e-service à mettre en œuvre pour les communes et représente une évolution importante vers la digitalisation locale.
2. Paiement électronique des services communaux via des partenaires bancaires
Des solutions de paiement électronique via des banques locales permettent déjà à des citoyens ou entreprises de régler certaines taxes ou services communaux (comme les actes d’état civil, les permis, ou les taxes de marchés) sans se déplacer physiquement à l’administration.
Exemples de possibilités :
- Paiement des actes d’état civil (naissance, mariage, décès)
- Paiement de diverses taxes et redevances communales
- Règlement des services municipaux
Ce type de service facilite la vie des usagers et réduit les files d’attente dans les bureaux communaux.
3. Portails d’information sur les procédures administratives
Même si ce ne sont pas des services directement spécifiques aux communes, il existe des portails en ligne nationaux qui centralisent l’information administrative utile aux citoyens et aux administrations locales, notamment comme le www.communebutihinda.gov.bi
Pour les e-services de base, allez au https://communebutihinda.gov.bi/category/telechargements